Grafitový důl Český Krumlov

Rezervace

Rezervační formulář

Návštěvní řád Grafitového dolu Český Krumlov

1. NÁVŠTĚVNÍ SEZONA

  • Důl je v sezoně přístupný od 1. května do 30. září následovně:
  • květen – otevřeno dle objednávek na základě telefonické či e-mailové rezervace
  • červen, září: 9:00-16:00, poslední prohlídka: 15:00
  • červenec, srpen: 9:00-18:00, poslední prohlídka: 17:00
  • Možnost prodlouženého provozu v případě většího počtu zájemců o prohlídky dolu.
  • Mimo tato období je provádění prohlídek výjimečné (ohlášení odborní zájemci, školy apod.).
  • Délka prohlídky se pohybuje kolem cca 80 minut, podle složení skupiny návštěvníků (např. děti, cizinci, apod.).

2. ORGANIZACE NÁVŠTĚVNÍHO PROVOZU

  • Prohlídka je možná s rezervací buďto přes e-mailovou adresu, telefonicky či na místě u vedoucího pracovníka u vchodu budovy. K rezervaci je nutné uvést přesné datum, čas, počet osob a jméno.
  • Platnost rezervace propadá v případě, že se účastník včas bez předešlého vyrozumění vedoucímu pracovníku nedostaví k pokladně (cca 5 min. před vlastní rezervovanou prohlídkou). Jeho místo bude nahrazeno dalšími případnými zájemci.
  • Interval mezi jednotlivými prohlídkami určuje vedoucí pracovník, je limitován provozními podmínkami objektu a bezpečností návštěvníků. Zpravidla prohlídky začínají každou celou hodinu (případně půlhodinu), dle počtu zájemců.
  • Prohlídka se koná za vedení průvodce ve skupině o min. počtu cca 10 osob a max. počtu 36 osob, počet návštěvníků je limitován počtem míst ve vlakové soupravě.

3. URČENÍ PROHLÍDEK DOLU

  • Prohlídky jsou koncipovány převážně pro širokou laickou veřejnost, po předchozí dohodě taktéž pro odborníky z řad zájemců o montanistiku, geologii atd. S ohledem na zahraniční návštěvníky lze za příplatek výklad při prohlídkách provádět kromě češtiny ještě také anglicky či německy, je-li přítomen průvodce-překladatel. Jinak jsou zahraniční návštěvníci za standardní vstupné vybaveni textem překladu naučného výkladu k prohlídce dolu.

4. VSTUPNÉ

  • Za prohlídku se platí vstupné předem, kdy se pokladna otevírá pro konkrétní prohlídku vždy cca 5 min. před zahájením vlastní prohlídky. Po zaplacení vstupného obdrží návštěvník vstupenku, kterou je povinen se prokázat při vstupu na prohlídku, uschovat ji po celou dobu prohlídky a na požádání ji znovu předložit.
  • Výše stanoveného vstupného je zveřejněno na pokladně.
  • Snížené vstupné platí pro děti od 3 do 15 let, pro studenty do 26 let po předložení platného průkazu, pro invalidy ZTP a ZTP/P a seniory.

5. PROHLÍDKA

  • Před sfáráním do dolu jsou návštěvnici nejprve informováni o průběhu prohlídky, následuje poučení o bezpečnosti a také poučení o zapůjčeném vybavení a jeho používání.
  • Následuje evidence počtu fárajících osob, výdej zapůjčeného vybavení (gumová obuv, ochranné přilby a důlní svítidla).
  • Prohlídková trasa obsahuje cca 2 km podzemních chodeb. Část prohlídkové trasy je prováděna hornickým vláčkem z povrchového areálu dolu (v délce cca 1200 m, v době trvání cca 8 min.) a následně pokračuje chůzí po pěší trase v podzemí dolu (v délce cca 800 m, v době trvání cca 30-50 min.)
  • Součásti pěší trasy jsou zastávky na důlních pracovištích s naučným výkladem.
  • Po vyfárání skupiny následuje kontrola počtu osob, očista a navrácení zapůjčeného vybavení.

6. NAŘÍZENÍ A USTANOVENÍ

  • Návštěvníci jsou povinni uposlechnout všech pokynů pracovníků dolu.
  • Za děti do 15 let zodpovídají jejich zákonní zástupci nebo pedagogický dozor, jejichž počet na prohlídce musí být úměrný počtu nezletilých osob potřebný k zajištění jejich stálého dozoru.
  • Vstup na prohlídku je přísně zakázán osobám pod vlivem alkoholu a léků nebo jiných návykových látek.
  • Kouření a manipulace s otevřeným ohněm je v povrchových i podzemních prostorách dolu přísně zakázána.
  • Vstup do podzemních prostor je možný jen s ochranou přilbou. Během prohlídky je zakázáno si ji sundávat.
  • Při nastupování, jízdě i vystupování se musí všechny přepravované osoby chovat ukázněně a uposlechnout všech pokynů průvodce a řidiče lokomotivy. Při jízdě se nesmí vzpřimovat, nahýbat se ven z vozu nebo vystrkovat ruce, nohy a jakékoliv předměty.
  • Návštěvníkům je přísně zakázáno vstupovat do znepřístupněných částí dolu z důvodů vlastní bezpečnosti.
  • Je zakázáno jakkoli poškozovat, ohrožovat a znečišťovat objekt dolu, jeho zařízení a vybavení.
  • Je též zakázáno rušit hlukem nebo jiným nevhodným chováním výklad průvodce, či stěžovat ostatním návštěvníkům prohlídku.
  • V případě narušení klidného a bezpečného průběhu prohlídky ze strany návštěvníka (jednotlivce nebo skupiny osob), který i přes opakovanou výzvu neuposlechne, může průvodce ukončit prohlídku bez nároku na vrácení vstupného.
  • Nedodržení těchto podmínek je důvodem k ukončení prohlídky bez náhrady vstupného (příp. vykázání z objektu dolu).
  • V případě technických potíží lze ze strany vedení dolu stanovit specifická opatření (např. vynechání jízdy strojní dopravou) anebo omezení provozu.

7. DOPORUČENÍ

  • Během prohlídky je třeba dbát zvýšené opatrnosti a bezpečnosti při pohybu na prohlídkové trase (zvláště ve snížených prostorách, také na různé výčnělky na stěnách, chůze mezi kolejovou tratí, různá zařízení a nástroje, apod.)
  • Je nutné držet se ve skupině, nikam se nevzdalovat a neoddělovat se od ostatních účastníků prohlídky.
  • Doporučuje se během prohlídky nepřerušovat výklad průvodce, na případné dotazy a jejich zodpovězení určí čas (případně vybídne) průvodce sám, nebo je možné se dotazovat po ukončení výkladu na daném úseku prohlídkové trasy.
  • Doporučuje se teplejší oděv s ohledem na poměrně nízkou teplotu v podzemí (cca 10°C).
  • Pro osoby se ztíženou schopnosti pohybu (např. seniory, invalidy či malé děti) se doporučuje zvážení účasti na prohlídce, jelikož prohlídková trasa je poměrně náročná. Totéž platí i pro osoby trpící klaustrofobií.
  • Nedoporučuje se brát s sebou na prohlídku zavazadla (batohy, aktovky apod.) z důvodu jejich objemnosti nebo jejich případného znečištění. Je možno je zanechat v určené šatně, která bude po celou dobu návštěvníkovy nepřítomnosti zamknuta.
  • Je třeba brát na vědomí možnost znečištění vlastního oděvu, doporučuje se tedy pokud možno vyhýbat se kalužím, neotírat se o stěny důlních chodeb ani o stroje a zařízení. Za značné znečištění nebo poničení zapůjčeného vybavení lze vymáhat náhradu nákladů spojených s jejich vyčištěním nebo opravou.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  • Přáni, komentáře, stížnosti či připomínky mohou návštěvníci sdělit vedoucímu pracovníkovi nebo jeho zástupci, na něhož se lze obracet i v případě řešení problémů či konfliktů, a který bude mít v těchto i dalších věcech v tomto řádu nedefinovaných, konečné a závazné rozhodnutí.